Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops

1. Einleitende Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) legen fest, wie der Verkäufer Fernverträge mit dem Kunden abschließt, welche Bedingungen gelten und welche Rechte und Pflichten die Vertragsparteien bei der Bereitstellung elektronischer Dienste, einschließlich digitaler Produkte, haben.

Jeder Kunde ist verpflichtet, die in den Bestimmungen festgelegten Bedingungen zu lesen und zu akzeptieren, bevor er den Vertrag mit dem Verkäufer abschließt.

2. Definitionen

Die in den AGB enthaltenen Definitionen sind wie folgt zu verstehen:

• Verkäufer – Confianza Sp. z o.o., Adresse: Akacjowa 19 80-298 Leźno, eingetragen im Unternehmerregister des Bezirksgerichts Wrocław-Fabryczna in Wrocław, VI. Handelskammer des Nationalen Gerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000917736, NIP 5842802576, REGON 38976176600000.
• Kunde – jede juristische oder natürliche Person, die die Dienste und Funktionen des Shops nutzt, insbesondere diejenige, die im Shop Einkäufe tätigt;
• Verbraucher – eine natürliche Person, die über den Shop einen Vertrag mit dem Verkäufer, einem Unternehmer, abschließt, dessen Gegenstand nicht direkt mit der geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit dieser Person zusammenhängt;
• Shop – die Website und der Online-Shop unter: https://dancefromhome.com/
• Bestellung – eine Willenserklärung des Kunden über das Bestellformular mit der Absicht, direkt einen Kaufvertrag über einen Fernservice oder ein digitales Produkt mit dem Verkäufer abzuschließen;
• Produkt – ein im Shop erhältliches Produkt oder eine im Shop erhältliche Dienstleistung, die Gegenstand des Vertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist
• Warenkorb – das Element der Shop-Software, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind und die Details der Bestellung, insbesondere die Anzahl der Produkte, ermittelt und geändert werden können;
• Bestellformular – ein interaktives Formular im Shop, über das eine Bestellung aufgegeben werden kann, insbesondere wenn Produkte zum Warenkorb hinzugefügt und die Bedingungen des Fernvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsart, festgelegt werden;
• Registrierungsformular – ein im Shop verfügbares Formular, mit dem Sie ein Kundenkonto erstellen können;
• Konto – das Konto des Kunden im Shop, das eingerichtet werden kann (aber nicht erforderlich ist), in dem die vom Kunden angegebenen Daten zusammen mit den Informationen über die vom Kunden im Shop getätigten Bestellungen gespeichert werden;
• Bestellung – die über das Bestellformular übermittelte Absichtserklärung des Kunden, die zum Abschluss des Vertrags mit dem Verkäufer bestimmt ist.
• Zahlungsanbieter – Zahlungssystem:
  • PayPal, bereitgestellt von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., einer nach dem Recht des Großherzogtums Luxemburg eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit der Nummer RCS Luxemburg B 118 349, mit Sitz in der 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg,
  • oder Stripe, bereitgestellt von Stripe Payments Europe, Ltd. mit Sitz in Irland bei C/O A & L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin D01 H104
• Vertrag – ein über den Shop (im Rahmen eines organisierten Fernvertriebssystems) mit dem Kunden geschlossener Fernvertrag ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien, unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel vor (und zum Zeitpunkt) des Vertragsschlusses;
• AGB – die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops.

3. Kontakt zum Shop

Der Kunde kann den Verkäufer insbesondere kontaktieren:

• per E-Mail unter: info@dancefromhome.com
• per Messenger/Facebook unter: https://www.facebook.com/dance.from.home.online an Werktagen von 8:00 bis 16:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit).

4. Technische Probleme

Folgendes ist erforderlich, um den Shop zu nutzen, die im Shop angebotenen Artikel anzusehen und Bestellungen für Produkte aufzugeben:

• jedes Gerät mit Internetzugang und einem Webbrowser;
• ein aktives E-Mail-Konto;
• für einige digitale Produkte (z. B. Online-Schulungen oder Beratungen) kann die Installation zusätzlicher Software oder die Verwendung einer externen Anwendung (z. B. Zoom oder andere Webinar-Anwendungen) erforderlich sein, worüber der Verkäufer den Kunden vor dem Kauf informieren wird, einschließlich dieser Information in der Produktbeschreibung.

Der Verkäufer wird geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um dem Kunden ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, einschließlich Maßnahmen, die den Zugriff und die Änderung personenbezogener Daten durch unbefugte Personen verhindern.

Dem Kunden ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.

Der Shop des Verkäufers kann für den geplanten, fortlaufenden Betrieb und die Wartung des Shop-Servers und der Shop-Software erforderlichweise vorübergehend nicht verfügbar sein. Jede geplante Wartungsunterbrechung wird den Kunden ausdrücklich auf der Website des Shops mitgeteilt.

Der Verkäufer haftet nicht, soweit dies gesetzlich zulässig ist, für Störungen, einschließlich einer Unterbrechung des Shop-Betriebs, die aus höherer Gewalt, rechtswidrigen Aktivitäten Dritter oder der Unverträglichkeit des Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden resultieren.

5. Elektronisch bereitgestellte Dienste

Der Verkäufer stellt über die Website elektronische Dienste bereit.

Der Verkäufer bietet unter anderem die folgenden kostenlosen elektronischen Dienste an:

• Ansehen der Inhalte und des Sortiments auf der Website und Nutzung der Inhaltssuche
• eine Bestellung im Shop ohne Registrierung,
• ein Konto im Shop,
• einen Newsletter.

Die Vereinbarung zur Führung eines Kontos im Shop und die Vereinbarung zum Versand des Newsletters werden für einen unbefristeten Zeitraum geschlossen und können jederzeit mit sofortiger Wirkung gekündigt werden. Die Vereinbarung zur Führung eines Kontos im Shop kann durch Löschen des Kontos gekündigt werden, und die Vereinbarung zum Versand des Newsletters durch Abmeldung gemäß den Anweisungen in jedem Newsletter oder durch das Senden einer entsprechenden Anfrage an den Verkäufer an die in §3 der Bestimmungen angegebene E-Mail-Adresse.

Der Verkäufer stellt außerdem kostenpflichtige Dienste elektronisch bereit.

Detaillierte Beschreibungen der kostenpflichtig elektronisch bereitgestellten Dienste (sogenannte Produkte), ihres Umfangs, gegebenenfalls besonderer Teilnahmebedingungen und der Preise finden sich auf der Website in den Beschreibungen der jeweiligen Produkte.

Der Verkäufer stellt außerdem Dienste bereit, für die der Zugang für einen begrenzten Zeitraum gewährt wird. Der Verkäufer gibt die Zugriffszeit in der Produktbeschreibung an.

Das Fehlen des Kunden oder eines vom Kunden bevollmächtigten Teilnehmers während des bestätigten Zeitraums der Bereitstellung des Zugangs zu digitalen Inhalten (z. B. Live-Webinar) berechtigt den Kunden nicht, die Zahlung für die Bestellung nicht zu leisten oder die bereits geleistete Zahlung erstattet zu bekommen. Dies gilt nicht für Situationen, in denen der Kunde, der Verbraucher ist, erfolgreich vom Vertrag zurückgetreten ist oder der Vertrag wirksam gekündigt wurde.

6. Erstellung eines Kontos im Shop

Der Kunde kann ein Konto im Shop kostenlos erstellen.

Um ein Konto im Shop zu erstellen, sollte der Kunde das Konto-Registrierungsformular ausfüllen oder eine erste Bestellung aufgeben, die automatisch ein neues Konto erstellt.

Um sich im Shop-Konto anzumelden, sollte der Kunde den im Registrierungsformular festgelegten Benutzernamen und das Passwort verwenden.

Der Kunde kann das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne jegliche Gebühren löschen, indem er dem Verkäufer eine entsprechende Anfrage sendet, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in §3 angegebene Adresse.

7. So geben Sie die Bestellung auf

Bestellungen können auf der Website 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche aufgegeben werden

Bestellungen können ohne vorherige Registrierung oder mit einer vorherigen Kontoregistrierung im Shop aufgegeben werden (siehe Anweisungen in §6 der Bestimmungen).

Um eine Bestellung für die im Shop angebotenen Produkte ohne vorherige Registrierung aufzugeben, sollte der Kunde:

• das Produkt oder die Produkte auswählen, die in die Bestellung aufgenommen werden sollen, und auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken;
• zu seinem Warenkorb gehen und die Parameter der Bestellung überprüfen und dann auf die Schaltfläche „Zur Kasse“ klicken;
• das Bestellformular ausfüllen, indem die Daten des Empfängers der Bestellung eingegeben werden, insbesondere die E-Mail-Adresse, an die das Produkt gesendet werden soll;
• das Passwort für das Konto festlegen und bestätigen;
• Ein Konto wird automatisch erstellt;
• die AGB akzeptieren;
• eine der verfügbaren Zahlungsmethoden auswählen und auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ klicken;
• die Bestellung durch die Zahlung innerhalb der angegebenen Frist mit der zuvor gewählten Zahlungsmethode bestätigen.

Um eine Bestellung mit Registrierung (unter Verwendung eines Kontos im Shop) aufzugeben, sollte der Kunde:

• bei der ersten Bestellung das Bestellformular ausfüllen, indem die Daten des Empfängers der Bestellung und die E-Mail-Adresse eingegeben werden, an die das Produkt gesendet werden soll;
• das Passwort für das Konto festlegen und bestätigen;
• Ein Konto wird automatisch erstellt;
• bei der nächsten Bestellung sich in seinem Konto im Shop anmelden;
• das Produkt oder die Produkte auswählen, die in die Bestellung aufgenommen werden sollen, und auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken;
• zu seinem Warenkorb gehen und die Details seiner Bestellung überprüfen und dann auf die Schaltfläche „Zur Kasse“ klicken;
• die AGB akzeptieren;
• eine der verfügbaren Zahlungsmethoden auswählen und auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ klicken;
• die Bestellung durch die Zahlung innerhalb der angegebenen Frist mit der zuvor gewählten Zahlungsmethode bestätigen.

Die Online-Zahlung erfolgt direkt auf der Website des Zahlungsanbieters.

Nach der Zahlung wird der Kunde zurück auf die Website des Verkäufers weitergeleitet.

Sobald die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ geklickt wurde, gilt der Vertrag als geschlossen.

Die Kaufbestätigung wird an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.

8. Angebotene Preise und Zahlungsmethoden

Die Preise sind in den Beschreibungen der auf der Website verfügbaren Produkte angegeben

Alle im Shop angegebenen Preise sind in einer der folgenden Währungen angegeben: EUR, USD, GBP und AUD.

Für den Kauf von elektronisch bereitgestellten Diensten (digitales Produkt) oder digitalen Inhalten fallen keine Lieferkosten an.

Der Kunde kann aus den folgenden Zahlungsmethoden über elektronische Zahlungsdienste wählen:

• Stripe,
• PayPal.

Detaillierte Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden finden sich auf der Website des Shops und im Bestellformular.

Der Kunde stimmt zu, Rechnungen und deren Korrekturen per E-Mail an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse oder an eine an den Verkäufer gesendete E-Mail zu senden.

9. Beschwerden

Wenn ein Mangel festgestellt wurde, kann der Kunde eine Beschwerde einlegen.

Der Kunde sollte seine Beschwerde schriftlich einreichen, indem er sie an die in § 3 der AGB angegebene Adresse sendet.

Die Beschwerde sollte eine Beschreibung des gefundenen Mangels und die Aufforderung des Verbrauchers enthalten, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen.

Die Frist für den Verkäufer, die Beschwerde zu prüfen, beträgt 14 Werktage ab Erhalt der Beschwerde durch den Verkäufer.

Wenn der Verkäufer nicht innerhalb der oben genannten Frist auf eine ordnungsgemäß eingereichte Beschwerde antwortet, gilt die Beschwerde als vom Verkäufer akzeptiert.

Der Verkäufer kann zusätzliche Garantien anbieten, die die Gewährleistung nicht ersetzen. Der Verkäufer wird im Shop über zusätzliche Garantien und deren Details informieren.

10. Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht für den Fernvertrag gilt für den Verbraucher in Bezug auf den Vertrag, dessen Gegenstand eine elektronisch bereitgestellte Dienstleistung oder digitale Inhalte ohne dauerhaftes Speichermedium ist, nicht, wenn der Unternehmer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig bereitgestellt hat, der vor Beginn der Bereitstellung darüber informiert wurde, dass der Verbraucher sein Widerrufsrecht verliert, nachdem der Unternehmer die Bereitstellung erfüllt hat.

In anderen Fällen des Vertragswiderrufs sollte der Kunde dem Verkäufer seine Absicht zum Widerruf des Vertrags durch eine Willenserklärung in Form eines Briefes mitteilen, der per E-Mail oder Post an die in §3 der AGB angegebene Adresse gesendet wird. Die Mitteilung über den Vertragswiderruf muss vor Ablauf der für den Vertragswiderruf festgelegten Frist erfolgen.

Zu diesem Zweck kann der Kunde ein Musterformular für den Vertragswiderruf verwenden. Dies ist jedoch nicht obligatorisch.

Ich / Wir …………………. teile hiermit dem Verkäufer meinen / unseren Widerruf vom Vertrag mit.
Datum des Vertragsschlusses (*) / des Erhalts (*):
Vorname und Nachname:
Adresse:
Bankkontonummer:

Wenn der Vertrag widerrufen wird, erstattet der Verkäufer dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen spätestens 14 Tage nach der Mitteilung des Kunden an den Verkäufer über den Vertragswiderruf. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit denselben Zahlungsmethoden, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.

11. Außergerichtliche Streitbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten

Der Verkäufer erklärt sich damit einverstanden, dass alle möglichen Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit den geschlossenen Fernverträgen entstehen, durch Mediation beigelegt werden. Die Details werden von den Streitparteien angegeben.

Der Verbraucher kann sich an alle außergerichtlichen Beschwerde- und Rechtsbehelfsmechanismen wenden.

Der Kunde kann beispielsweise außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsmechanismen über die EU-Plattform für Online-Streitbeilegung nutzen, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar ist.

12. Urheberrechte

Digitale Inhalte, die auf der Website verfügbar sind, insbesondere die in den Produkten enthaltenen Materialien, sind urheberrechtlich geschützt.

Der Kunde darf die gekauften Produkte und andere auf der Website verfügbare Inhalte auf der Grundlage einer angemessenen privaten Nutzung verwenden. Dies bedeutet, dass der Kunde und die Nutzer der Website sie nur für den eigenen Bedarf verwenden dürfen. Dies schließt die kommerzielle Nutzung der oben genannten Inhalte durch den Kunden und andere Nutzer aus.

Der Kunde, der an der kommerziellen Nutzung der oben genannten Inhalte interessiert ist, sollte den Verkäufer kontaktieren und individuelle Verhandlungen aufnehmen.

Die unbefugte Verbreitung der oben genannten Inhalte kann zivil- und strafrechtliche Folgen haben.

13. Personenbezogene Daten und Cookies

Die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies sind in der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie beschrieben, die unter https://dancefromhome.com/privacy-and-cookies-policy/ bereitgestellt wird.

14. Schlussbestimmungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB aus wichtigen Gründen zu ändern, d. h. aufgrund einer Änderung der Rechtsvorschriften oder einer Änderung der Zahlungs- und Liefermethoden, soweit solche Änderungen die Durchsetzung der AGB beeinträchtigen. Der Verkäufer wird über die Änderungen 14 Tage vor ihrer Einführung benachrichtigen. Die Änderungen gelten nicht für Verträge, die vor der Einführung der Änderungen an den Bestimmungen geschlossen wurden.

Für Vereinbarungen, die vor der Änderung der Bestimmungen geschlossen wurden, gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Bestimmungen.

Für Verträge, die vor einer Änderung der AGB geschlossen wurden, gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden AGB.

Für Angelegenheiten, die hier nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des allgemein geltenden polnischen Rechts.

Die Bestimmungen gelten für Verträge, die ab dem 01.01.2022 geschlossen wurden.

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